Problemi Skype: migliaia di utenti offline, ecco come risolvere il crash

Da alcune ore migliaia di utenti Skype sparsi nel mondo stanno sperimentando grossi problemi nell’utilizzo del noto client VoIP. Al momento non ci sono spiegazioni tecniche sulla causa del disservizio, ma i disagi si possono riassumere nella impossibilità di effettuare correttamente in log-in, con conseguenti crash dell’applicazione, oppure nell’impossibilità di effettuare chiamate.

I problemi random sono stati confermati da Skype nel blog ufficiale, che ha anche spiegato come mettere una pezza provvisoria sull’increscioso problema.

Per chi utilizza un computer Windows:

uscire completamente dal client Skype; meglio ancora riavviare il pc. Successivamente, recarsi nella directory \appdata\skype e cancellare il file shared.xml. Riavviare quindi il client e verificare se a questo punto Skype torna a funzionare correttamente.

Per gli utenti Mac:

la procedura è la stessa, per cui bisogna uscire dal programma, cercare la directory ~/Library/Application Support/Skype/ e cancellare il file shared.xml. Completata questa procedura riavviate il client.

Non preoccupatevi per il file cancellato perchè si ricreerà nuovamente al successivo riavvio.

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